Automatizar
Ejecución repetitiva y comprobaciones mecánicas
Omni Agentic para GDS
Runtime de IA para sistemas globales de distribución
Omni Agentic para GDS ayuda a los equipos de viajes a automatizar la búsqueda repetitiva de tarifas, la validación de reglas y los flujos de emisión de billetes mediante ejecución de IA gobernada, trazas de auditoría y supervisión humana.
Operaciones GDS complejas. Ahora, más sencillas.
Todas las operaciones GDS, de principio a fin. Omni Agentic se encarga.
Los sistemas globales de distribución funcionan mediante comandos, dependen de reglas complejas y no perdonan errores. Un único flujo puede implicar disponibilidad, construcción tarifaria, reglas de marca, impuestos, políticas de aerolíneas, restricciones de emisión y procedimientos específicos de cada agencia. Por eso los chatbots genéricos no son suficientes.
Cómo gestiona Omni Agentic esta complejidad
Ejecución gobernada
No se debería confiar la lógica de emisión a un chatbot.
Un modelo de lenguaje puede explicar un flujo de trabajo, pero eso no significa que deba ejecutarlo. Las operaciones GDS requieren validación, permisos, escalado y auditabilidad. Omni Agentic incorpora la arquitectura de ejecución necesaria alrededor del modelo.
Un modelo genera una respuesta. Omni Agentic la convierte en ejecución gobernada.
IA genérica
- Pregunta
- Respuesta del modelo
- Recomendación sin verificar
Sin validación · Sin control · Sin registros
Runtime de Omni Agentic
Solicitud
01
Capa de ejecución
- Validar
- Controlar
- Escalar
- Registrar
02
Resultado gobernado
- Interpretación de la solicitud
- Planificación del flujo
- Operación GDS
- Validación de reglas
- Controles de políticas
- Revisión humana
- Registros
Resultado controlado
Controlado · Validado · Auditable
IA genérica
- Pregunta
- Respuesta del modelo
- Recomendación sin verificar
Sin validación · Sin control · Sin registros
Runtime de Omni Agentic
Solicitud
Capa de ejecución
- Validar
- Controlar
- Escalar
- Registrar
Resultado controlado
Resultado gobernado
- Interpretación de la solicitud
- Planificación del flujo
- Operación GDS
- Validación de reglas
- Controles de políticas
- Revisión humana
- Registros
Controlado · Validado · Auditable
Control humano
Diseñado con cuidado para especialistas en emisión de billetes.
Automatizamos las tareas rutinarias. Usted mantiene el control.
Omni Agentic se encarga de la ejecución repetitiva, la validación y la documentación, mientras los profesionales experimentados mantienen el control de las decisiones que requieren criterio.
Cuando la confianza es baja, el sistema no adivina. Valida, pregunta o escala.
Validar
Reglas, políticas y coherencia operativa
Escalar
Excepciones y decisiones que requieren criterio
Registrar
Cada acción y decisión queda registrada y puede auditarse
Orquestación de agentes
Agentes de dominio. Rutas de ejecución dinámicas.
Cada agente de dominio combina escenarios y playbooks especializados, mientras Omni Agentic orquesta la ejecución, aplica controles del sistema y conserva los registros.
Selecciona una operación
Orquestador
Orquestador GDS
Comprende la solicitud, selecciona los agentes de dominio necesarios y construye la ruta de ejecución.
01
Agente de dominio
Agente de rutas
Playbooks activos
- Búsqueda de disponibilidad
- Comprobación de horarios
- Construcción de itinerarios
- Búsqueda de tarifas
02
Agente de dominio
Agente de emisión
Playbooks activos
- Crear reserva
- Completar PNR
- Validar datos del billete
- Emitir billete
Controles del sistema
- Controles de políticasReglas de aerolíneas · Políticas de la agencia · Políticas de viajes corporativos · Permisos de ejecución
- ValidaciónComprobaciones de integridad · Comprobaciones de coherencia · Validación de resultados · Registros de ejecución
- Revisión humanaCuando sea necesarioGestión de excepciones · Decisiones sujetas a aprobación · Escalado · Confirmación final cuando sea necesario
Reserva completada
- Reserva creada
- Tarifa validada
- Política comprobada
- Registro de ejecución creado
Selecciona una operación
Orquestador
Orquestador GDS
Comprende la solicitud, selecciona los agentes de dominio necesarios y construye la ruta de ejecución.
Reserva completada
- Reserva creada
- Tarifa validada
- Política comprobada
- Registro de ejecución creado
Agente de dominio
Agente de rutas
- Cálculo de rutas
- Disponibilidad y horarios
- Construcción de itinerarios
Agente de dominio
Agente de emisión
- Reserva y emisión de billetes
- Actualización de reservas
- Finalización del PNR
Agente de dominio
Agente de cambios
- Reprogramaciones y cambios
- Recálculo de tarifas
- Flujos de reemisión
Agente de dominio
Agente de reembolsos
- Elegibilidad para reembolso
- Cálculo del reembolso
- Ejecución del reembolso
Agente de dominio
Agente EMD
- Servicios complementarios
- Emisión de EMD
- Documentos de servicio
Control del sistema
Controles de políticas
- Reglas de aerolíneas
- Políticas de la agencia
- Políticas de viajes corporativos
- Permisos de ejecución
Control del sistema
Validación
- Comprobaciones de integridad
- Comprobaciones de coherencia
- Validación de resultados
- Registros de ejecución
Control del sistema
Revisión humana
- Gestión de excepciones
- Decisiones sujetas a aprobación
- Escalado
- Confirmación final cuando sea necesario
- Solicitud
- Orquestador GDS
- Agente de rutas
- Agente de emisión
- Controles de políticas
- Validación
- Revisión humanaCuando sea necesario
- Completado
Resultados de negocio
El valor para su empresa
Proteja sus ingresos reduciendo errores costosos de emisión.
Mediante validación automatizada de tarifas
Reduzca el riesgo de ADM y las pérdidas económicas.
Mediante la verificación de reglas de aerolíneas
Valide de forma coherente tarifas complejas antes de emitir.
Incluidas tarifas complejas con múltiples itinerarios
Procese operaciones GDS más rápido y reduzca el trabajo manual repetitivo.
En flujos de reserva, gestión, cambios y reembolsos
Aumente la capacidad operativa sin eliminar el control humano.
Los expertos se concentran en excepciones y decisiones
Conserve el conocimiento experto e forme a nuevos empleados más rápido.
Mediante conocimiento consultable y playbooks reutilizables
Estandarice las operaciones entre equipos y ubicaciones.
Mediante playbooks gobernados y controles de políticas coherentes
Adáptese más rápido a reglas de aerolíneas, políticas y nuevos flujos.
Mediante playbooks configurables y controles centralizados
Transformación operativa
De la ejecución manual a operaciones gobernadas.
Omni Agentic no solo transforma tareas individuales, sino también el modelo operativo que las sustenta.
01Modelo operativo actualEjecución manual de flujos repetitivos.
01Modelo operativo gobernadoPlaybooks gobernados ejecutan las operaciones rutinarias.
02Modelo operativo actualConocimiento operativo concentrado en personas concretas.
02Modelo operativo gobernadoEl conocimiento se comparte y se vuelve consultable.
03Modelo operativo actualLas comprobaciones varían según el empleado, el turno y la ubicación.
03Modelo operativo gobernadoLos controles de políticas y validación se mantienen coherentes.
04Modelo operativo actualLa capacidad solo aumenta al incorporar más personal.
04Modelo operativo gobernadoLa capacidad operativa escala sin un crecimiento lineal de la plantilla.
05Modelo operativo actualLos errores suelen detectarse una vez finalizada la operación.
05Modelo operativo gobernadoLos registros se crean antes de finalizar.
Precios
Los precios se anunciarán tras la fase alpha cerrada.
Omni Agentic para GDS está disponible actualmente a través de un programa alpha cerrado. Estamos trabajando con un grupo limitado de equipos de viajes para validar flujos, requisitos de despliegue y el modelo comercial.
Los precios públicos se introducirán tras el programa alpha.
- Alpha cerrada
- Validación
- Precios públicos
Confianza empresarial
Diseñado para una ejecución empresarial controlada.
Omni Agentic separa credenciales, autoridad de ejecución, acceso organizativo y registros operativos para que los flujos GDS funcionen dentro de controles empresariales explícitos.
- OrganizaciónOrganización / Usuario
- IdentidadIdentidad + Rol
- PolíticaSupervisor / Policy Guard
- Aprobación humanaEtapa de aprobaciónCuando sea necesario
- AgenteAgente de dominio + Playbook
- EjecuciónEntorno de ejecución autorizadoCredencialesAcceso de servicio acotadoLas credenciales solo están disponibles dentro del entorno de ejecución autorizado.
- GDSSistema externo
Registros de ejecución
- Pasos ordenados
- Decisiones de autorización
- Aprobaciones humanas
- Referencias a artefactos
Los secretos no se incorporan a los registros de ejecución ni a los registros de auditoría.
Controlado · Aislado · Revisable
Despliegue controlado
Ejecute Omni Agentic dentro de los límites que requiera su organización.
La plataforma está diseñada para modelos de despliegue SaaS, nube privada y entornos controlados por el cliente, incluidos aquellos en los que los servicios operativos, los datos y los registros permanecen dentro de la infraestructura de la organización.
SaaS · Nube privada · Entorno controlado por el cliente
Aislamiento de credenciales
Las credenciales permanecen fuera de los contextos de agentes y modelos.
Las credenciales GDS y las claves de servicio solo se proporcionan al límite de ejecución autorizado para la operación exacta que se está realizando. No se incluyen en instrucciones del modelo, mensajes de agentes, registros de ejecución ni registros de auditoría.
Acceso acotado · Sin exposición en las instrucciones del modelo · Sin propiedad del agente
Aislamiento organizativo
Los datos de ejecución se aíslan por organización, usuario y agente operativo.
Las solicitudes, los registros de ejecución y de auditoría se resuelven dentro de un ámbito de propiedad explícito. Un identificador por sí solo nunca concede acceso, y los identificadores ajenos o adivinados no revelan si existen datos de ejecución de otra organización.
Ámbito de cada cliente · Comprobaciones de propiedad · Sin exposición de datos entre clientes
Autoridad de autorización independiente
Los agentes ejecutan. Las políticas determinan qué está permitido.
Los agentes operativos no pueden autorizar sus propias acciones. El Supervisor y el Policy Guard evalúan permisos, riesgos, aprobaciones necesarias y reglas de escalado antes de que una acción externa continúe.
Permitir · Bloquear · Escalar · Requerir aprobación
Aprobación humana
Las acciones sensibles pueden pausarse para una aprobación humana explícita.
Las operaciones sujetas a aprobación presentan la acción pendiente exacta a un usuario autorizado y solo continúan tras su confirmación. Una denegación detiene la operación sin ejecutar la acción externa.
Pausar · Revisar · Aprobar o denegar · Reanudar
Auditoría sin exposición de secretos
La ejecución puede auditarse sin exponer secretos.
Los registros de ejecución conservan los pasos ordenados de ejecución, las decisiones de política, las aprobaciones humanas y las referencias a artefactos, excluyendo credenciales, cookies, valores de formularios, contenido bruto de páginas y otro datos sensibles del entorno de ejecución.
Pasos de ejecución · Decisiones de autorización · Aprobaciones humanas · Referencias a artefactos
Identidad y acceso
Roles acotados a la organización · Separación entre funciones administrativas y operativas · Autoridad de aprobación · Revocación de sesiones · Integración de identidad empresarial
Despliegue y acceso
SaaS · Nube privada · Entorno controlado por el cliente · Aplicación de escritorio · Aplicación móvil de apoyo · Interfaces de administración
Preguntas frecuentes
No. Está diseñado para ayudar a los especialistas en emisión de billetes automatizando pasos repetitivos y manteniendo a los expertos al mando de las decisiones que requieren criterio.