Omni Agentic для GDS

AI Runtime для глобальных дистрибутивных систем

Omni Agentic для GDS помогает тревел-командам автоматизировать повторяющийся поиск тарифов, проверку правил и билетные процессы с управляемым AI-исполнением, журналами аудита и человеческим контролем.

Сложные GDS-операции. Теперь проще.

Все GDS-операции от начала до конца. Omni Agentic берёт их на себя.

Глобальные дистрибутивные системы работают на командах, зависят от множества правил и не прощают ошибок. Один процесс может включать доступность, построение тарифа, брендовые правила, налоги, политики перевозчиков, ограничения по выписке и процедуры конкретного агентства. Поэтому обычных чат-ботов здесь недостаточно.

Как Omni Agentic справляется с этой сложностью

Управляемое исполнение

Чат-боту нельзя доверять билетную логику.

Языковая модель может объяснить процесс, но это не значит, что ей следует его исполнять. Операции GDS требуют валидации, разрешений, эскалации и аудируемости. Omni Agentic добавляет вокруг модели необходимую архитектуру исполнения.

Модель генерирует ответ. Omni Agentic превращает его в управляемое исполнение.

Обычный AI

  1. Вопрос
  2. Ответ модели
  3. Непроверенная рекомендация

Без валидации · Без контроля · Без записей

Omni Agentic Runtime

  1. Запрос

  2. 01

    Слой исполнения

    • Валидировать
    • Контролировать
    • Эскалировать
    • Фиксировать
  3. 02

    Управляемый результат

    • Интерпретация запроса
    • Планирование процесса
    • Операция GDS
    • Проверка правил
    • Контроли политик
    • Проверка человеком
    • Записи
  4. Контролируемый результат

Контролируемо · Валидировано · Аудируемо

Обычный AI

  1. Вопрос
  2. Ответ модели
  3. Непроверенная рекомендация

Без валидации · Без контроля · Без записей

Omni Agentic Runtime

Запрос

Слой исполнения

  • Валидировать
  • Контролировать
  • Эскалировать
  • Фиксировать

Контролируемый результат

Управляемый результат

  1. Интерпретация запроса
  2. Планирование процесса
  3. Операция GDS
  4. Проверка правил
  5. Контроли политик
  6. Проверка человеком
  7. Записи

Контролируемо · Валидировано · Аудируемо

Человеческий контроль

Создано с заботой о специалистах по оформлению авиабилетов.

Мы автоматизируем рутинные задачи. Контроль остаётся у вас.

Omni Agentic берёт на себя повторяющееся исполнение, валидацию и документирование, а опытные специалисты сохраняют контроль над решениями, которые требуют профессионального суждения.

Если уверенность низкая, система не угадывает. Она проверяет, запрашивает уточнение или эскалирует.

01Omni Agentic

Автоматизировать

Повторяющееся исполнение и механические проверки

02Omni Agentic

Валидировать

Правила, политики и операционная согласованность

03Omni Agentic

Эскалировать

Исключения и решения, требующие профессионального суждения

04Omni Agentic

Фиксировать

Каждое действие и решение фиксируется в проверяемом журнале

Оркестрация агентов

Доменные агенты. Динамические маршруты исполнения.

Каждый доменный агент объединяет специализированные сценарии и playbooks, а Omni Agentic оркестрирует исполнение, применяет системные контроли и сохраняет записи.

Выберите операцию
  1. Оркестратор

    GDS-оркестратор

    Понимает запрос, выбирает необходимых доменных агентов и собирает процесс выполнения.

  2. 01

    Доменный агент

    Агент маршрутов

    Активные playbooks

    • Поиск доступности
    • Проверка расписания
    • Построение маршрута
    • Поиск тарифа
  3. 02

    Доменный агент

    Агент выписки

    Активные playbooks

    • Создать бронирование
    • Завершить PNR
    • Проверить данные билета
    • Выписать билет
  4. Системные контроли

    • Контроли политикПравила авиакомпаний · Политики агентства · Корпоративные тревел-политики · Разрешения на исполнение
    • ВалидацияПроверка полноты · Проверка согласованности · Валидация результата · Записи выполнения
    • Проверка человекомПри необходимостиОбработка исключений · Решения, требующие подтверждения · Эскалация · Финальное подтверждение при необходимости
  5. Бронирование завершено

    • Бронирование создано
    • Тариф проверен
    • Политика проверена
    • Запись о выполнении создана
Выберите операцию

Оркестратор

GDS-оркестратор

Понимает запрос, выбирает необходимых доменных агентов и собирает процесс выполнения.

Бронирование завершено

  • Бронирование создано
  • Тариф проверен
  • Политика проверена
  • Запись о выполнении создана

Доменный агент

Агент маршрутов

  • Расчёт маршрута
  • Доступность и расписания
  • Построение маршрута

Доменный агент

Агент выписки

  • Бронирование и выписка билетов
  • Обновление бронирований
  • Завершение PNR

Доменный агент

Агент обменов

  • Перебронирование и обмены
  • Перерасчёт тарифа
  • Сценарии перевыписки

Доменный агент

Агент возвратов

  • Проверка возможности возврата
  • Расчёт возврата
  • Выполнение возврата

Доменный агент

EMD-агент

  • Дополнительные услуги
  • Выписка EMD
  • Сервисные документы

Системный контроль

Контроли политик

  • Правила авиакомпаний
  • Политики агентства
  • Корпоративные тревел-политики
  • Разрешения на исполнение

Системный контроль

Валидация

  • Проверка полноты
  • Проверка согласованности
  • Валидация результата
  • Записи выполнения

Системный контроль

Проверка человеком

  • Обработка исключений
  • Решения, требующие подтверждения
  • Эскалация
  • Финальное подтверждение при необходимости
  1. Запрос
  2. GDS-оркестратор
  3. Агент маршрутов
  4. Агент выписки
  5. Контроли политик
  6. Валидация
  7. Проверка человекомПри необходимости
  8. Завершено

Бизнес-результаты

Что получает ваш бизнес

01Omni Agentic

Защитите выручку, сократив дорогостоящие ошибки при выписке.

Благодаря автоматической проверке тарифов

02Omni Agentic

Снизьте риск ADM и финансовых потерь.

Благодаря проверке правил авиакомпаний

03Omni Agentic

Последовательно проверяйте сложные тарифы до выписки билета.

Включая сложные тарифы по нескольким маршрутам

04Omni Agentic

Обрабатывайте операции GDS быстрее и сокращайте повторяющуюся ручную работу.

В процессах бронирования, обслуживания, обмена и возврата

05Omni Agentic

Повышайте операционную производительность без отказа от человеческого контроля.

Эксперты сосредоточены на исключениях и решениях

06Omni Agentic

Сохраняйте экспертизу и быстрее вводите новых сотрудников в работу.

Благодаря доступным для поиска знаниям и переиспользуемым playbooks

07Omni Agentic

Стандартизируйте операции между командами и локациями.

Благодаря управляемым playbooks и единообразным контролям политик

08Omni Agentic

Быстрее адаптируйтесь к правилам авиакомпаний, политикам и новым процессам.

Благодаря настраиваемым playbooks и централизованным контролям

Операционная трансформация

От ручного исполнения к управляемым операциям.

Omni Agentic меняет не только отдельные задачи, но и операционную модель, лежащую в их основе.

01Текущая операционная модельРучное выполнение повторяющихся процессов.

01Управляемая операционная модельУправляемые playbooks исполняют рутинные операции.

02Текущая операционная модельОперационные знания сосредоточены у отдельных сотрудников.

02Управляемая операционная модельЗнания становятся общими и доступными для поиска.

03Текущая операционная модельПроверки различаются в зависимости от сотрудника, смены и локации.

03Управляемая операционная модельКонтроли политик и валидации остаются единообразными.

04Текущая операционная модельМощность растёт только за счёт увеличения штата.

04Управляемая операционная модельОперационная производительность масштабируется без линейного роста штата.

05Текущая операционная модельОшибки часто обнаруживаются уже после завершения операции.

05Управляемая операционная модельЗаписи фиксируются до завершения операции.

Стоимость

Стоимость будет объявлена после завершения закрытого альфа-тестирования.

Omni Agentic для GDS сейчас доступен в рамках закрытой альфа-программы. Мы работаем с ограниченной группой тревел-команд, чтобы проверить процессы, требования к развёртыванию и коммерческую модель.

Публичная стоимость будет представлена после завершения альфа-программы.

  1. Закрытая альфа
  2. Валидация
  3. Публичная стоимость

Корпоративное доверие

Создано для контролируемого исполнения в корпоративной среде.

Omni Agentic разделяет доступ к учётным данным, полномочия на исполнение, организационный доступ и операционные записи, чтобы процессы GDS выполнялись внутри явно заданных корпоративных контролей.

  1. ОрганизацияОрганизация / Пользователь
  2. ИдентификацияИдентификация и роль
  3. PolicySupervisor / Policy Guard
  4. Подтверждение пользователемЭтап подтвержденияПри необходимости
  5. АгентДоменный агент + Playbook
  6. ИсполнениеАвторизованная среда выполненияУчётные данныеОграниченный сервисный доступУчётные данные поступают только в изолированную среду выполнения.
  7. GDSВнешняя система

Записи выполнения

  • Последовательность шагов
  • Решения политик
  • Подтверждения пользователем
  • Ссылки на артефакты

Секреты не попадают в журналы выполнения или журналы аудита.

Контролируемо · Изолированно · Проверяемо

01
Контролируемое развёртывание

Запускайте Omni Agentic в контуре, который требуется вашей организации.

Платформа рассчитана на SaaS, частное облако и модели развёртывания под контролем заказчика, включая среды, где операционные сервисы, данные и логи остаются внутри инфраструктуры организации.

SaaS · Частное облако · Среда под контролем заказчика

02
Изоляция учётных данных

Учётные данные остаются вне контекстов агентов и моделей.

Учётные данные GDS и сервисные ключи передаются только в авторизованную среду выполнения для конкретной выполняемой операции. Они не помещаются в запросы, сообщения агентов, журналы выполнения или журналы аудита.

Ограниченный доступ · Без раскрытия в запросы · Без владения агентом

03
Организационная изоляция

Данные исполнения изолированы по организации, пользователю и операционному агенту.

Запросы, журналы выполнения и записи разрешаются внутри явного контекста владения. Один идентификатор никогда не даёт доступ, а чужие или угаданные идентификаторы не раскрывают существование данных исполнения другой организации.

Контекст клиента · Проверки владения · Без раскрытия данных между клиентами

04
Независимые полномочия политик

Агенты исполняют. Политики определяют, что разрешено.

Операционные агенты не могут самостоятельно авторизовать свои действия. Supervisor и Policy Guard оценивают разрешения, риски, необходимые подтверждения и правила эскалации до выполнения внешнего действия.

Разрешить · Заблокировать · Эскалировать · Запросить подтверждение

05
Подтверждение пользователем

Чувствительные действия могут быть приостановлены для явного подтверждения пользователем.

Операции, требующие подтверждения, показывают авторизованному пользователю точное ожидающее действие и продолжаются только после подтверждения. Отказ останавливает операцию без выполнения внешнего действия.

Пауза · Проверка · Подтвердить или отклонить · Продолжить

06
Аудит без раскрытия секретов

Выполнение остаётся доступным для аудита без раскрытия секретов.

Записи выполнения сохраняют упорядоченные шаги исполнения, решения политик, подтверждения пользователем и ссылки на артефакты, исключая учётные данные, cookies, значения форм, сырое содержимое страниц и другие чувствительные среду выполнения-данные.

Шаги исполнения · Решения политик · Подтверждения пользователем · Ссылки на артефакты

Идентификация и доступ

Роли в рамках организации · Разделение административных и операционных функций · Полномочия на подтверждение · Отзыв сессий · Интеграция корпоративной идентификации

Развёртывание и доступ

SaaS · Частное облако · Среда под контролем заказчика · Десктопное рабочее место · Мобильное приложение-компаньон · Административные интерфейсы

Частые вопросы

Нет. Платформа помогает специалистам по оформлению авиабилетов, автоматизируя повторяющиеся шаги и сохраняя контроль экспертов над решениями, требующими профессионального суждения.

Добавьте управляемое AI-исполнение в свои GDS-процессы.