GDS için Omni Agentic

Küresel Dağıtım Sistemleri için Yapay Zekâ Runtime'ı

GDS için Omni Agentic, seyahat ekiplerinin tekrarlayan ücret arama, kural doğrulama ve biletleme süreçlerini kontrollü yapay zekâ yürütmesi, denetim izleri ve insan gözetimiyle otomatikleştirmesine yardımcı olur.

Karmaşık GDS işlemleri. Artık daha kolay.

Tüm GDS işlemleri baştan sona. Omni Agentic hepsini üstlenir.

Küresel Dağıtım Sistemleri komut odaklıdır, yoğun kurallara dayanır ve hatayı affetmez. Tek bir iş akışı; müsaitlik, ücret oluşturma, marka kuralları, vergiler, taşıyıcı politikaları, biletleme kısıtları ve acenteye özel prosedürleri içerebilir. Bu nedenle genel amaçlı sohbet botları yeterli değildir.

Omni Agentic bu karmaşıklığı nasıl yönetir

Kontrollü yürütme

Biletleme mantığı bir sohbet botuna emanet edilmemelidir.

Bir dil modeli bir iş akışını açıklayabilir; ancak bu, onu yürütmesi gerektiği anlamına gelmez. GDS operasyonları doğrulama, yetkilendirme, eskalasyon ve denetlenebilirlik gerektirir. Omni Agentic, modelin çevresine gerekli yürütme mimarisini ekler.

Bir model yanıt üretir. Omni Agentic bunu kontrollü yürütmeye dönüştürür.

Genel amaçlı yapay zekâ

  1. Soru
  2. Model yanıtı
  3. Doğrulanmamış öneri

Doğrulama yok · Kontrol yok · Kayıt yok

Omni Agentic Runtime

  1. Talep

  2. 01

    Yürütme katmanı

    • Doğrula
    • Kontrol et
    • Üst incelemeye gönder
    • Kaydet
  3. 02

    Kontrollü sonuç

    • Talebin yorumlanması
    • İş akışı planlama
    • GDS işlemi
    • Kural doğrulama
    • Politika kontrolleri
    • İnsan incelemesi
    • Kayıtlar
  4. Kontrollü sonuç

Kontrollü · Doğrulanmış · Denetlenebilir

Genel amaçlı yapay zekâ

  1. Soru
  2. Model yanıtı
  3. Doğrulanmamış öneri

Doğrulama yok · Kontrol yok · Kayıt yok

Omni Agentic Runtime

Talep

Yürütme katmanı

  • Doğrula
  • Kontrol et
  • Üst incelemeye gönder
  • Kaydet

Kontrollü sonuç

Kontrollü sonuç

  1. Talebin yorumlanması
  2. İş akışı planlama
  3. GDS işlemi
  4. Kural doğrulama
  5. Politika kontrolleri
  6. İnsan incelemesi
  7. Kayıtlar

Kontrollü · Doğrulanmış · Denetlenebilir

İnsan kontrolü

Özenle tasarlandı biletleme uzmanları için.

Rutin işleri otomatikleştiriyoruz. Kontrol sizde kalır.

Omni Agentic tekrarlayan yürütme, doğrulama ve dokümantasyon işlerini üstlenirken, deneyimli profesyoneller uzman değerlendirmesi gerektiren kararların kontrolünü elinde tutar.

Güven düşük olduğunda sistem tahmin yürütmez. Doğrular, soru sorar veya üst incelemeye gönderir.

01Omni Agentic

Otomatikleştir

Tekrarlayan yürütme ve mekanik kontroller

02Omni Agentic

Doğrula

Kurallar, politikalar ve operasyonel tutarlılık

03Omni Agentic

Üst incelemeye gönder

İstisnalar ve uzman değerlendirmesi gerektiren kararlar

04Omni Agentic

Kaydet

Her işlem ve karar için izlenebilir kayıt

Ajan orkestrasyonu

Alan ajanları. Dinamik yürütme yolları.

Her alan ajanı uzmanlaşmış senaryoları ve playbook'ları bir araya getirir; Omni Agentic ise yürütmeyi orkestre eder, sistem kontrollerini uygular ve kayıtları korur.

Bir işlem seçin
  1. Orkestratör

    GDS Orkestratörü

    Talebi anlar, gerekli alan ajanlarını seçer ve yürütme yolunu oluşturur.

  2. 01

    Alan ajanı

    Rota Ajanı

    Aktif playbook'lar

    • Müsaitlik arama
    • Uçuş tarifesi kontrolü
    • Seyahat planı oluşturma
    • Ücret arama
  3. 02

    Alan ajanı

    Biletleme Ajanı

    Aktif playbook'lar

    • Rezervasyon oluştur
    • PNR'ı tamamla
    • Bilet verilerini doğrula
    • Bilet düzenle
  4. Sistem kontrolleri

    • Politika KontrolleriHavayolu kuralları · Acente politikaları · Kurumsal seyahat politikaları · Yürütme izinleri
    • DoğrulamaEksiksizlik kontrolleri · Tutarlılık kontrolleri · Sonuç doğrulama · Yürütme kayıtları
    • İnsan İncelemesiGerektiğindeİstisna yönetimi · Onaya bağlı kararlar · Eskalasyon · Gerektiğinde nihai onay
  5. Rezervasyon tamamlandı

    • Rezervasyon oluşturuldu
    • Bilet ücreti doğrulandı
    • Politika kontrol edildi
    • İşlem kaydı oluşturuldu
Bir işlem seçin

Orkestratör

GDS Orkestratörü

Talebi anlar, gerekli alan ajanlarını seçer ve yürütme yolunu oluşturur.

Rezervasyon tamamlandı

  • Rezervasyon oluşturuldu
  • Bilet ücreti doğrulandı
  • Politika kontrol edildi
  • İşlem kaydı oluşturuldu

Alan ajanı

Rota Ajanı

  • Rota hesaplama
  • Müsaitlik ve uçuş tarifeleri
  • Seyahat planı oluşturma

Alan ajanı

Biletleme Ajanı

  • Rezervasyon ve bilet düzenleme
  • Rezervasyon güncellemeleri
  • PNR tamamlama

Alan ajanı

Değişiklik Ajanı

  • Yeniden rezervasyon ve değişiklikler
  • Ücretin yeniden hesaplanması
  • Yeniden düzenleme iş akışları

Alan ajanı

İade Ajanı

  • İade uygunluğu
  • İade hesaplama
  • İade işlemi

Alan ajanı

EMD Ajanı

  • Ek hizmetler
  • EMD düzenleme
  • Hizmet belgeleri

Sistem kontrolü

Politika Kontrolleri

  • Havayolu kuralları
  • Acente politikaları
  • Kurumsal seyahat politikaları
  • Yürütme izinleri

Sistem kontrolü

Doğrulama

  • Eksiksizlik kontrolleri
  • Tutarlılık kontrolleri
  • Sonuç doğrulama
  • Yürütme kayıtları

Sistem kontrolü

İnsan İncelemesi

  • İstisna yönetimi
  • Onaya bağlı kararlar
  • Eskalasyon
  • Gerektiğinde nihai onay
  1. Talep
  2. GDS Orkestratörü
  3. Rota Ajanı
  4. Biletleme Ajanı
  5. Politika Kontrolleri
  6. Doğrulama
  7. İnsan İncelemesiGerektiğinde
  8. Tamamlandı

İş sonuçları

İşletmeniz ne kazanır

01Omni Agentic

Maliyetli biletleme hatalarını azaltarak gelirinizi koruyun.

Otomatik ücret doğrulaması sayesinde

02Omni Agentic

ADM riskini ve finansal kayıpları azaltın.

Havayolu kurallarının doğrulanması sayesinde

03Omni Agentic

Karmaşık ücretleri biletlemeden önce tutarlı biçimde doğrulayın.

Karmaşık çoklu seyahat planı ücretleri dâhil

04Omni Agentic

GDS operasyonlarını daha hızlı işleyin ve tekrarlayan manuel işleri azaltın.

Rezervasyon, hizmet, değişiklik ve iade iş akışlarının tamamında

05Omni Agentic

İnsan kontrolünden vazgeçmeden operasyonel kapasiteyi artırın.

Uzmanlar istisnalara ve karar gerektiren durumlara odaklanır

06Omni Agentic

Uzmanlığı koruyun ve yeni çalışanları daha hızlı devreye alın.

Aranabilir bilgi ve yeniden kullanılabilir playbook'lar sayesinde

07Omni Agentic

Operasyonları ekipler ve lokasyonlar arasında standartlaştırın.

Kontrollü playbook'lar ve tutarlı politika kontrolleri sayesinde

08Omni Agentic

Havayolu kurallarına, politikalara ve yeni iş akışlarına daha hızlı uyum sağlayın.

Yapılandırılabilir playbook'lar ve merkezi kontroller sayesinde

Operasyonel dönüşüm

Manuel yürütmeden kontrollü operasyonlara.

Omni Agentic yalnızca tek tek görevleri değil, bunların arkasındaki çalışma modelini de dönüştürür.

01Mevcut çalışma modeliTekrarlayan iş akışlarında manuel yürütme.

01Kontrollü çalışma modeliKontrollü playbook'lar rutin operasyonları yürütür.

02Mevcut çalışma modeliOperasyonel bilgi belirli kişilerde yoğunlaşır.

02Kontrollü çalışma modeliBilgi paylaşılır ve aranabilir hâle gelir.

03Mevcut çalışma modeliKontroller çalışana, vardiyaya ve lokasyona göre değişir.

03Kontrollü çalışma modeliPolitika ve doğrulama kontrolleri tutarlı kalır.

04Mevcut çalışma modeliKapasite yalnızca daha fazla personel eklenerek büyür.

04Kontrollü çalışma modeliOperasyonel kapasite, personel sayısıyla doğrusal büyüme olmadan ölçeklenir.

05Mevcut çalışma modeliHatalar çoğu zaman işlem tamamlandıktan sonra fark edilir.

05Kontrollü çalışma modeliKayıtlar işlem tamamlanmadan önce oluşturulur.

Fiyatlandırma

Fiyatlandırma kapalı alfa sürecinden sonra duyurulacaktır.

GDS için Omni Agentic şu anda kapalı alfa programı kapsamında sunulmaktadır. İş akışlarını, dağıtım gereksinimlerini ve ticari modeli doğrulamak için sınırlı sayıda seyahat ekibiyle çalışıyoruz.

Herkese açık fiyatlandırma alfa programının ardından sunulacaktır.

  1. Kapalı alfa
  2. Doğrulama
  3. Herkese açık fiyatlandırma

Kurumsal güven

Kontrollü kurumsal yürütme için tasarlandı.

Omni Agentic; kimlik bilgilerini, yürütme yetkisini, kurumsal erişimi ve operasyonel kayıtları birbirinden ayırarak GDS iş akışlarının açıkça tanımlanmış kurumsal kontroller içinde çalışmasını sağlar.

  1. OrganizasyonKurum / Kullanıcı
  2. KimlikKimlik + Rol
  3. PolitikaSupervisor / Policy Guard
  4. İnsan onayıOnay geçidiGerektiğinde
  5. AjanAlan Ajanı + Playbook
  6. YürütmeYetkili İşlem SınırıKimlik bilgileriKapsamı belirlenmiş servis erişimiKimlik bilgileri yalnızca sınırlandırılmış işlem alanına girer.
  7. GDSHarici Sistem

Yürütme kayıtları

  • Sıralı adımlar
  • Yetkilendirme kararları
  • İnsan onayları
  • Artefakt referansları

Gizli bilgiler işlem izlerine veya denetim kayıtlarına girmez.

Kontrollü · Yalıtılmış · İncelenebilir

01
Kontrollü dağıtım

Omni Agentic'i kurumunuzun gerektirdiği sınırlar içinde çalıştırın.

Platform; SaaS, özel bulut ve müşteri kontrollü dağıtım modelleri için tasarlanmıştır. Buna operasyonel servislerin, verilerin ve logların organizasyon altyapısı içinde kaldığı ortamlar da dahildir.

SaaS · Özel bulut · Müşteri kontrollü ortam

02
Kimlik bilgisi yalıtımı

Kimlik bilgileri ajan ve model bağlamlarının dışında kalır.

GDS kimlik bilgileri ve servis anahtarları yalnızca yürütülen belirli işlem için yetkili işlem sınırına sağlanır. İstemlere, ajan mesajlarına, yürütme kayıtlarına veya denetim kayıtlarına eklenmez.

Kapsamı belirlenmiş erişim · İstemlerde ifşa yok · Ajan sahipliği yok

03
Kurumsal yalıtım

Yürütme verileri kurum, kullanıcı ve operasyonel ajan bazında yalıtılır.

Talepler, işlem izleri ve kayıtlar açıkça tanımlanmış bir sahiplik kapsamı içinde çözülür. Tek başına bir tanımlayıcı erişim sağlamaz; yabancı veya tahmin edilmiş tanımlayıcılar başka bir kuruma ait yürütme verilerinin varlığını açığa çıkarmaz.

Müşteri kapsamı · Sahiplik kontrolleri · Müşteriler arası veri ifşası yok

04
Bağımsız politika yetkisi

Ajanlar yürütür. Neye izin verileceğine politika karar verir.

Operasyonel ajanlar kendi işlemlerini yetkilendiremez. Supervisor ve Policy Guard, harici bir işlem ilerlemeden önce izinleri, riski, gerekli onayları ve eskalasyon kurallarını değerlendirir.

İzin ver · Engelle · Üst incelemeye gönder · Onay iste

05
İnsan onayı

Hassas işlemler açık insan onayı için duraklatılabilir.

Onaya bağlı operasyonlar, bekleyen işlemi tam olarak yetkili kullanıcıya gösterir ve yalnızca onaydan sonra devam eder. Reddetme, harici işlem gerçekleştirilmeden operasyonu durdurur.

Duraklat · İncele · Onayla veya reddet · Devam et

06
Gizli bilgi içermeyen kayıtlar

Yürütme, gizli bilgiler açığa çıkarılmadan denetlenebilir durumda kalır.

Denetim kayıtları; sıralı yürütme adımlarını, yetkilendirme kararlarını, insan onaylarını ve artefakt referanslarını korurken kimlik bilgilerini, çerezleri, form değerlerini, ham sayfa içeriğini ve diğer hassas çalışma zamanı verilerini hariç tutar.

Yürütme adımları · Yetkilendirme kararları · İnsan onayları · Artefakt referansları

Kimlik ve erişim

Organizasyon kapsamlı roller · İdari ve operasyonel ayrım · Onay yetkisi · Oturum iptali · Kurumsal kimlik entegrasyonu

Dağıtım ve erişim

SaaS · Özel bulut · Müşteri kontrollü ortam · Masaüstü uygulaması · Mobil yardımcı uygulama · Yönetim arayüzleri

Sık sorulan sorular

Hayır. Tekrarlayan adımları otomatikleştirerek biletleme uzmanlarını desteklemek ve uzman değerlendirmesi gerektiren kararlarda kontrolü onlarda tutmak üzere tasarlanmıştır.

Kontrollü yapay zekâ yürütmesini GDS iş akışlarınıza taşıyın.